Al confirmar una reserva en Centro Arume, el usuario acepta las condiciones descritas en este documento. Para garantizar la disponibilidad del horario elegido, se requiere un pago por adelantado, cuyo importe varía según el tipo de servicio:
Porcentajes de pago previo según servicio
- Quiromasajes, Masajes y Terapias Manuales: 100% del importe total.
- Depilaciones con cera: 100% del importe total.
- Tratamientos corporales: 50% del importe total.
- Tratamientos faciales: 50% del importe total.
Cancelaciones
AVISO: Si la cancelación no se realiza con un mínimo de 24 horas de antelación, se perderá el importe abonado.
Las cancelaciones gestionadas con más de 24 horas de antelación permiten solicitar la devolución del importe adelantado o convertirlo en saldo a favor para futuras reservas, válido durante un máximo de 3 meses desde la fecha de cancelación.
Cambios de fecha u hora
Cualquier modificación deberá solicitarse con un mínimo de 24 horas de anticipación.
Si no se respeta este plazo, se aplicarán las mismas condiciones que en una cancelación tardía, lo que conlleva la pérdida del importe abonado.
Ausencias o retrasos
La ausencia a la cita o los retrasos que impidan desarrollar el servicio se considerarán cancelaciones fuera de plazo, lo que implica la pérdida total del importe adelantado.
Casos excepcionales
Situaciones de fuerza mayor debidamente justificadas podrán evaluarse de forma individual. Centro Arume se reserva la facultad de aceptar o no solicitudes de devolución en estos casos.